配信日：2007年11月19日
どうも～！ミマサカです！
皆様、初めまして。美間坂（ミマサカ）です。
お電話いただいた方に名乗ると、一瞬、え？と思われる名前です（笑）
PCでの一発変換もできやしません！・・・が、美しい間の坂と書いて、ミマサカと申します。
今回の配信より、ランスパ！の執筆活動に参加いたしました。
新人故に、至らぬところはあるかと思いますが、何卒宜しくお願いいたします。
ではでは、早速進めて参りましょう！
・・・と勢い付いてみたものの、新人美間坂には、まだまだわからないことばかり！
ということで、今回は美間坂サポート奮闘記をお伝えします！
そうそう、あれは私がサポートデスクに入りたての頃・・・。こんなお問い合わせをいただきました。
「インポートしようと思ったのですが、エラーがでてしまってインポートできないんです。
どうしたら良いでしょうか？（困）」
そのエラーには、こんなことが書いてありました。
処理を開始できませんでした。
現在、当該ＤＢに対してインポートまたはアップデートの処理が行われている可能性があります。
確認手順に従い、実行中の処理を完了させるか、キャンセルしてから処理を再開してください。
その時は、お問い合わせいただいた方と一緒に、
頭の上で沢山はてなマークを飛ばしていました。
（むむむ、このエラーは見たことがあるぞ。
確か、どこかで解除できたはず・・・でも・・・どうやってエラーを解除するのだっけ・・・）
そこで一旦お電話を保留させていただき、エラーを確認し、サポートデスクの先輩に相談しました。
すると、すぐに回答が。
「そのエラーは、前にやったインポートの処理が中断されたときに出るエラーだよ。
DBグループのTSVデータインポートをクリックして、インポートしようとしていたDBを選択してね。
そうすると、中断されていた状況が確認できるよ。一旦キャンセルボタンを押してもらって、
改めてインポートするのが良いかもしれないね。」
（おおおっ！流石！なるほどなるほど。）
わかればこっちのもの、と言わんばかりに、
意気揚々とお答えしたのを覚えています（笑）
このような感じで、新人美間坂は今日も皆様と共に難問をクリアしてゆきます！それでは今回はこのあたりで。
パイプドビッツ サポートデスク アンケート
前回のアンケート結果をご案内いたします。
ご回答いただいた皆様、ありがとうございます。
配信エラーについて伺いましたが、「今まで気にせずに配信していた方」も結構いました。
配信のエラーをしっかり管理することでいろいろ便利になります。今後は是非、ご活用ください。
今回の「サポートデスクにおまかせ」いかがでしたか？？
よろしければ、ご感想をお願いいたします！
※ 頂きました感想は、今後「ランスパ！」にて紹介することがございます。
略歴：神奈川県出身。実は宇宙からきたロボットなのかも。。。
2007年10月より「ランスパ！」 執筆活動開始。
