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皆様、初めまして。美間坂（ミマサカ）です。

お電話いただいた方に名乗ると、一瞬、え？と思われる名前です（笑）
PCでの一発変換もできやしません！ ・・・が、美しい間の坂と書いて、ミマサカと申します。
今回の配信より、ランスパ！の執筆活動に参加いたしました。
新人故に、至らぬところはあるかと思いますが、何卒宜しくお願いいたします。

ではでは、早速進めて参りましょう！

・・・と勢い付いてみたものの、新人美間坂には、まだまだわからないことばか り！
ということで、今回は美間坂サポート奮闘記をお伝えします！

そうそう、あれは私がサポートデスクに入りたての頃・・・。 こんなお問い合わせをいただきました。
「インポートしようと思ったのですが、エラーがでてしまってインポートできな いんです。
どうしたら良いでしょうか？（困）」
そのエラーには、こんなことが書いてありました。

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処理を開始できませんでした。

現在、当該ＤＢに対してインポートまたはアップデートの処理が行われている可 能性があります。

確認手順に従い、実行中の処理を完了させるか、キャンセルしてから処理を再開 してください。

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その時は、お問い合わせいただいた方と一緒に、頭の上で沢山はてなマークを飛 ばしていました。 （むむむ、このエラーは見たことがあるぞ。確か、どこかで解除できたはず・・ ・でも・・・どうやってエラーを解除するのだっけ・・・）

そこで一旦お電話を保留させていただき、エラーを確認し、サポートデスクの先輩 に相談しました。

すると、すぐに回答が。

「そのエラーは、前にやったインポートの処理が中断されたときに出るエラーだ よ。
DBグループのTSVデータインポートをクリックして、インポートしようとし ていたDBを選択してね。 そうすると、中断されていた状況が確認できるよ。一旦キャンセルボタンを押してもらって、
改めてインポートするのが良いかもしれな いね。」

（おおおっ！流石！なるほどなるほど。） わかればこっちのもの、と言わんばかりに、意気揚々とお答えしたのを覚えてい ます（笑）

このような感じで、新人美間坂は今日も皆様と共に難問をクリアしてゆきます！ それでは今回はこのあたりで。