2008年03月03日号
わんちょのセミナーで逢いましょう
登録フォームの使えるマナー
春ですねぇ～(￣▽￣)ボーッ・・・(￣□￣;)ヾ(`ε´)コラッ!
…みなさんこんにちは、和田です。
さて、バージョンアップしたスパイラルでは「フォーム管理」という新機能で、
特に初心者の皆さんがフォームを作成しやすくなりました。
フォームを作成したら、当然ですがそのフォームからたくさん登録者や応募者を募りたいですよね。
ここで重要となるのが「項目選び」です。
「スタートアップセミナー」の第3部では、資料請求や会員登録受付などで
フォームを利用されている方向けに『フォーム利用 虎の巻』と題して、
ご案内しています。
そこでは、
「フォームにお名前、メールアドレスといった項目と合わせて、
たとえば『このサイトのことはどこで知りましたか？』といった、
マーケティングに活用できるような情報を取得するための簡単なアンケート項目を
含めておくのが、フォームの有効活用法です」
とご案内しています。
すると、
『よーし、それじゃあたくさん情報を取得するために、フォームにいっぱい
項目を含めちゃえ！』
と考える方がいます。
しかし皆さん、ご自分が資料請求するときのことをちょっと思い浮かべてみてください。
ある会社に資料請求しようとして、受付フォームに何十項目もズラーッと並んでいたら…。
見た瞬間に資料請求しようという気が少し失せませんか？(-ω-;)
そうです、ヘタに項目数を増やしすぎると、逆に登録数の減少につながってしまうのです。
受け付ける側としては、とにもかくにも資料請求数・会員登録数が減ってしまうことだけは避けたいところですよね。
そこで重要になってくるのが、「項目選び」に
なってくるのです。
たとえば、映画館のweb会員登録受付フォームの項目に
「あなたが好きな映画のジャンルは？」とあることは何も問題ないですよね。
「あなたが好きな俳優は誰ですか？」とあってもいいと思います。
ところがこの中に、
「あなたがお使いのシャンプーは何ですか？」
「あなたの部屋の間取りは？」
「あなたの家族構成をお答えください」
とあったらどうですか？
いまから“映画館のweb会員”に登録しようというのに、
『いったい何のためにそんなことを聞くの？』と、
ちょっと不審に思いませんか？(￢、￢)
極端なことを言えば、
「あなたの年収は？」
などとあったら、「これは怪し過ぎる…」と思いますよね。
これではせっかく登録しようとしていた人が離れていきかねません。
何か特別な理由があっても、基本的にこういった項目を載せるのは避けた方がいいのではないでしょうか。ヾ(￣^￣)
もう一つ、質問自体には問題がなくても、“聞き方”を間違えると登録率が下がってしまう
要因になってしまいます。
「あなたが最近見た、面白かった映画を10本以上お答えください」（入力必須）
最近、面白かった映画が10本以上あることが前提になっていますね。
しかも（入力必須）ということは、10本以上入力しないと会員登録ができないということです。
コアな映画ファンしか会員登録できないということでしょうか…。(´△｀)？
このような、登録者に考えこませるような聞き方は項目数が多すぎるのと同様、
入力することが面倒になって、やはり登録控えにつながりかねません。
今回ご紹介したように、フォームを作成する際は、
「登録目的との関連性」と
「質問の仕方」
などに注意して項目選びをしなければいけません。
セミナーではこれらの点を含めフォーム作成の際のポイントや、また効率的なフォーム運用方法なども
合わせて詳しくご案内しています。
『それは気がつかなかったなぁ～』『そういう便利な使い方ができたんだ！』
ということが、きっとあるはずです！(＞▽＜)
興味を持たれた方は、ぜひスタートアップセミナーにご参加いただきたいと思います。
さて大好評の「スタートアップセミナー」。
月1回のペースで開催していましたが、1月は「バージョンアップセミナー」を開催した関係で、
スタートアップセミナーは開催いたしませんでした。
そのため2月は応募が殺到、急遽追加開催をいたしました！！！
ご参加いただいた皆様、本当にありがとうございました。m(_ _)m
また、2月19日には大阪でも開催し、こちらも盛況でした。
次回の「スタートアップセミナー」（in東京）は、3月18日（火）
の開催となります。
ふるってご参加ください！
みなさん、“セミナーで逢いましょう！”o(*⌒O⌒)ｂ
今回の「わんちょのセミナーで逢いましょう」はいかがでしたでしょうか。
「面白かった」「よくわからなかった」など、感想をいただけるとうれしいです。
どうぞよろしくお願いいたします。
