
専用の登録フォームから入力。わずか3ステップでFAQを公開!

質問一覧が多い場合でも、検索機能で知りたい情報にすぐにたどり着けます。

- 登録されている質問・回答・関連キーワードなどを対象に、入力されたワードを検索します。

- カテゴリを選択して、検索結果を絞り込むことができます。カテゴリ項目は自由に設定可能。


- 質問一覧を任意の項目で並べ替えることができます。


- 各質問ごとに関連情報を掲載することで、閲覧している回答では解決しない場合でもよりストレスのない「自己解決」をサポートすることができます。


利用者の評価を取り入れることで、より有用なFAQに成長させていくことができます。
スパイラル(R)では、様々なページに簡単に設置できる「レビュー」ガジェットをご用意。利用者は「回答の有用度」を量ることが可能になります。
スパイラルガジェット「みんなの声を集めてレビュー」
スパイラルガジェット「結果がすぐ見える投票」
- スパイラルで作成したレビュー画面例
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すでにあるアプリケーションをレンタルするASP方式のスパイラル(R)だからランニングコスト、導入後の管理の手間・コストなどを最小限に抑えることができます。
FAQシステム提供企業 価格比較
| 企業名 | 形態 | 初期 | 月次 |
|---|---|---|---|
| A社 | SI | 480万円 | 数十万円 + 保守費用 |
| B社 | ASP | 150万円~ | 30万円(1万PVまで/月)~ |
| C社 | ASP | 100万円~ | 10万円~ |
| D社 | ASP | 40万円 | 10万円(1万PVまで/月)~ |


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