情報資産プラットフォーム「SPIRAL®」2,800以上の導入実績を持つパイプドビッツが提供。
業務情報もお客様情報も安全に登録し、活用できます。
ご登録いただく情報の安全性を保つため、SPIRAL プレース®では以下のような対策を行っています。
暗号化通信
WebブラウザとWebサーバー間のデータ通信を暗号化しています。
第三者機関発行のCA証明書を用い、なりすましや偽装を防止します。
ユーザー認証
スタッフID、パスワードでスタッフの認証を行います。
個人情報保護・安全管理
システムの安全性はもちろん、組織としても情報の取り扱いについて厳格に定め、全従業員で個人情報の保護、システムの安全管理に勤めています。
データセンターの選定
耐震・免震、有人監視のほか、厳しい選定基準を設けております。
365日24時間監視体制
「スパイラル®」のサーバーおよびネットワークを365日24時間監視しております。
障害発生時の対応
偶発事故や災害時には、即座に専任スタッフに連絡が入ります。状況を把握、対処し、復旧ののちにユーザー様に障害原因等の報告を行っております。
緊急連絡窓口を365日24時間運用
パイプドビッツでは、ご利用いただく皆様にさらに安心してお使いいただくために、サービス品質の保証内容とそれらが実施できなかった際の対応をSLAとして定めております。パイプドビッツのこれまでのノウハウ、経験はもちろん、ご利用いただくお客様の声を反映しながら、適宜改訂を行って参ります。
