COMPANY 会社案内

経営方針

事業基本方針

次世代ITサービスベンダー
当社は「情報資産の銀行」という経営理念の下、「次世代ITサービスベンダー」という中長期テーマを掲げ、強固なセキュリティと高いカスタマイズ性を備えた PaaS(Platform as a Service)「スパイラル®」をはじめとする情報資産プラットフォームを開発・提供し、次の事業ポートフォリオに示す課題解決を進めます。
(1)事業ポートフォリオ

当社は、自社開発の情報資産プラットフォームの強みを活かしたクライアントの課題解決(ソリューション)の提供(A)と、業界別事業部制の強みを活かした業界特化のビジネスプラットフォームの提供(B)を特に注力します。パイプドHDグループの各企業が地域・業界、社会の課題解決(B、C)を、より推進できるように情報資産プラットフォームを強化していきます。
また、将来のカンパニー化、分社化を視野に入れた革新的事業創造を行うための事業創出チャンスを社員に提供します。

当社は単にシステムの受託開発を行うのではなく、次のような強みの活用・訴求をして、お客様にとってかけがえのない情報資産の銀行としてのサービスベンダーとなります。

  • (1)プラットフォームの自社開発による製販一体
  • (2)プラットフォームとマネジメントシステム両面から強固なセキュリティの維持・確保
  • (3)深い業界知識とIT知識とを併せ持つ業界別事業部制
  • (4)専任担当者による感動の顧客サポート

当社はクライアントや業界の課題解決のために、以下のような事業活動および事業活動の品質を向上させる活動を行います。これらの活動の中で具体的な指針を示す必要があるものは、営業方針、開発方針等、具体的に方針として定めます。

  • (1)営業
  • (2)導入(設定、カスタマイズ、プロジェクトマネジメント)
  • (3)顧客サポート
  • (4)運営支援
  • (5)コンサルティング(情報システム、運営、セキュリティ等)
  • (6)マーケティング、販売促進
  • (7)パートナ支援(販売、導入)
  • (8)プラットフォーム開発、運用

以上
2014年12月26日制定
2015年11月13日改定

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ISO/IEC 20000-1:2011/JIS Q 20000-1:2012(ITMS 51319)認証の登録範囲は、スパイラル事業関連部門及びスパイラルEC事業関連部門における顧客向けプラットフォームサービスの提供をサポートするITサービスマネジメントシステムです。
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