用語集

O2O (読み:オーツーオー)

別名
オンライン・ツー・オフライン
英語名
Online to Offline

ネット上(オンライン側)から、実店舗(オフライン側)へと行動を促し購買行動に影響を与えるような施策。
例えば、ネット上から実店舗での商品の在庫や価格の検索ができたり、SNSなどを活用し割引情報やクーポンを配信したりするなどの手法がある。

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