背景と目的

　Webサイト内の会員登録や資料請求などのWebフォームから登録完了に至るユーザー率は、Webサイトに訪れたユーザー全体の2％程度、そのうちフォームまでたどり着いたユーザーも約6割程度が離脱しているといわれています。こうしたWebフォームでの途中離脱を防ぐためには、送信ボタンを押す前に入力不備をリアルタイムに判定したり、入力完了までのステップをわかりやすく表示するなど、ユーザーの入力作業をサポートすることが重要になっています。

　本ソリューションは、Webフォームが作成できる「スパイラル®」と、入力フォーム最適化ツール「Gyro-n EFO」を連携することにより、プログラミング知識がない人でもタグを追加するだけで、高セキュリティかつ入力支援機能を持つWebフォームを簡単に構築することができます。

(1) ノンプログラミングでワンランク上のWebフォームに

　本来、WebフォームにEFOを実装するにはプログラミング知識が必要でしたが、タグを埋め込むだけでWebフォームの最適化が可能となり、コンバージョン率の向上を促します。

(2) 登録情報を安全に管理しつつ、マーケティングにも活用

　入力された情報は、メガバンクを含む100以上の金融機関にも採用されている「スパイラル®」のデータベースで安全に管理します。一斉メール配信機能をはじめ多彩な機能を完備しているため、登録された顧客情報のマーケティングやCRMを強力にサポートします。

詳細については、パイプドビッツの知見やサービス、ソリューションなどを解説・紹介する「見テ知ル」サイトにて紹介しておりますので、ご覧ください。

「スパイラル®」とは

　「スパイラル®」は、官公庁、金融、サービス、教育機関など、幅広い業種・業態のお客様にご利用いただいている国内最大規模の情報資産プラットフォームです。販売促進やCRMにおける顧客情報から、給与明細のような従業員情報まで、皆様からお預かりする様々な重要情報資産を安全なプラットフォームで管理しています。

「Gyro-n EFO（ジャイロンEFO）」とは

　既存のWebサイトにタグを埋め込むだけでご利用いただけるクラウド型のエントリーフォーム最適化サービスです。
導入に際してはローカル環境でもテストができ、入力支援をする項目やエラー設定などはすべて専門のGyro-nサポートチームが行うため専門知識を必要としません。
フォームに様々な入力支援機能を実装することで、申込・購入の手前まで到達したユーザーがフォームから離脱することを防ぎ、コンバージョン率の向上を図ります。
さらに、管理画面ではログ解析機能によってフォーム全体の離脱率や項目ごとの入力エラー発生状況・離脱が確認できるため、離脱に直接影響するフォームの弱点などを迅速に改善することができます。