トークセッションでは「顧客エンゲージメント」というテーマを掲げ、株式会社マーケティング・ボイス 鶴本様、株式会社タカキュー 栗原様、株式会社セブン＆アイ・フードシステムズ 瀬戸様をお招きして、顧客エンゲージメントに関する情報共有から各社取組みの現状、事例を元にどのように課題と改善を行っているかなど、担当者自らの生の声をご来場の皆様にお届けしました。
また、参加申込み時にいただいた「顧客エンゲージメント」に関する質問等について、パネル形式にてお招きした各担当者様のご意見や解決方法などと併せて共有し、時間いっぱいまで盛り上がりました。
スパイラル® 機能紹介では、2014年12月10日リリース予定のスパイラル® ver.1.11.9の機能とこれからの取組みをご案内いたしました。ご来場いただいた皆様には大変興味深い内容を共有することができたと思います。
＜スパイラル® ver.1.11.9について＞
「アプリと繋がる、アプリが繋がる」をテーマとし、既存DBがアプリと繋がるDBマッピング機能やDB属性変更、ログイン状態を維持したままでのカスタムマイページへのダイレクトアクセス、トランザクションDB機能拡張による名刺管理機能の強化などを実装いたします。
スパイラル® ver.1.11.9 に関する詳細情報はこちらのURLからご参照ください。
http://www.pi-pe.co.jp/news/press/2014/20141113_01.html
第四部 懇親会
また、SDP表彰式を併せて執り行い、SDPパートナー様への感謝をお伝えいたしました。
懇親会場では、事例10点をブース形式で出展し、スパイラル®で構築されている各社サービス事例をご紹介するとともに、皆様に実際に触れていただきました。