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【パイプドビッツ × ゴンドラ 共催セミナー】

開催概要

開催名
新規獲得から既存顧客フォローまで、スキのない全方位マーケティングで売上拡大
開催日
2016年8月22日(月)
時間
14:00~15:30(開場 13:30)
内容
第1部:「ソーシャルメディアで新規顧客を発見」
1日に数億回の投稿がされるソーシャルメディア。ソーシャルメディア上では日々ユーザーが自分の感情や欲求をつぶやいています。
多彩なキーワード設定により、その「つぶやき」を分析することで、ユーザー属性を明確にし、自社の新規顧客を発見する方法をお伝えします。
また、ユーザーが自ら行動する前の段階を捉え、アプローチすることで競合他社にさきがけた新規顧客の獲得方法もご紹介します。

講師:株式会社ゴンドラ 執行役員 Sprinklr本部長 本間 拓

第2部:「最新事例を交えたスパイラルで実現できるCRM」
昨今より、「ビックデータ×MAツール」が話題に上がり、ツールを使うだけで、今までよりも精度の高いマーケティングが実現できるようなイメージをお持ちの方もいらっしゃるようですが、実際に利用するためには今まで以上に事前準備が必要です。
昔から言われているシナリオ設計の3大要素「タイミング×コンテンツ×セグメント」をどのように設計し、スパイラルではどのようにビックデータを使って対応していくか、事例を交えてご紹介します。

講師:株式会社パイプドビッツ 店舗・サービスソリューション事業部 河田 大介

※プログラムは都合により変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。
定員
30名
対象
マーケティングご担当者様
広告運用ご担当者様
広報ご担当者様
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認証・制度
ISO/IEC 20000-1:2011/JIS Q 20000-1:2012(ITMS 51319)認証の登録範囲は、スパイラル事業関連部門及びスパイラルEC事業関連部門における顧客向けプラットフォームサービスの提供をサポートするITサービスマネジメントシステムです。
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