開催名

新規獲得から既存顧客フォローまで、スキのない全方位マーケティングで売上拡大

開催日

2016年8月22日（月）

時間

14:00～15:30（開場 13:30）

内容

第１部：「ソーシャルメディアで新規顧客を発見」
１日に数億回の投稿がされるソーシャルメディア。ソーシャルメディア上では日々ユーザーが自分の感情や欲求をつぶやいています。
多彩なキーワード設定により、その「つぶやき」を分析することで、ユーザー属性を明確にし、自社の新規顧客を発見する方法をお伝えします。
また、ユーザーが自ら行動する前の段階を捉え、アプローチすることで競合他社にさきがけた新規顧客の獲得方法もご紹介します。

講師：株式会社ゴンドラ　執行役員 Sprinklr本部長　本間 拓

第２部：「最新事例を交えたスパイラルで実現できるCRM」
昨今より、「ビックデータ×MAツール」が話題に上がり、ツールを使うだけで、今までよりも精度の高いマーケティングが実現できるようなイメージをお持ちの方もいらっしゃるようですが、実際に利用するためには今まで以上に事前準備が必要です。
昔から言われているシナリオ設計の３大要素「タイミング×コンテンツ×セグメント」をどのように設計し、スパイラルではどのようにビックデータを使って対応していくか、事例を交えてご紹介します。

講師：株式会社パイプドビッツ　店舗・サービスソリューション事業部　河田 大介

※プログラムは都合により変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。

定員

30名

対象

マーケティングご担当者様
広告運用ご担当者様
広報ご担当者様