―『駅弁ポータルサイト（駅弁ぐるめ）』はどのようなサイトなのでしょうか？

一言でいうと、駅弁に関するすべての情報を網羅したサイトです。そのために、「地域・路線・食材・評価」などさまざまな角度から検索することができるシステム・コンテンツを用意しています。
さらに、会員になってくださったお客様にキャンペーンメールの配信と、駅弁総選挙などのイベントやキャンペーンの告知・参加促進ができます。

―クラウドサービスを活用した総選挙システムの仕組みを教えてください。

催事場で配布されているキャンペーン用紙のQRコードを読み込むことで、専用のフォームから簡単に投票ができます。投票された情報は、キャンペーンデータベースで管理され、リアルタイムの投票結果を参加者にメールで一斉送信。ただ投票するだけでなく、1位が決まるまでのプロセスをみんなで臨場感たっぷりに楽しめるシステムになっています。
また、スパイラル®のクラウドサービス、アプリケーションを利用することで、投票とポータルサイトの会員登録を同時に行えるシステムを構築できました。

―スパイラル®のアプリケーションで感じたメリットを教えてください。

総選挙に特化したアプリケーションが含まれていて、システム構築から運用までを、ひとまとめにお任せできたのが、私たちにとっての最大のメリットでした。また、わかりやすく簡単に操作できたこと、アプリケーションの組み合わせによって、集計やレポート作成といった投票後の情報活用がスムーズに行えた点もメリットです。これは、データベースを基盤に、さまざまなアプリケーションを柔軟に組み合わせることができる、スパイラル®ならではの魅力だと思います。

―総選挙の参加者と百貨店様にとってのメリットを教えてください。

消費者の方々にとっては、投票の負担が少ないというのがメリットだと思います。百貨店の催事場でお弁当を購入し、スマートフォンから自分のタイミングでご投票いただけます。
百貨店様にとっては、安心して顧客管理を任せることができる点。金融機関や官公庁での導入実績を持つスパイラル®だからこそ、百貨店の高いセキュリティ基準をクリアすることができました。