メルマガ購読者から、メールが届かないと問い合わせを受けたことはありませんか？ スパイラルのメール配信設定にて、黄色信号のまま配信していませんか？ あなたの組織になりすましているメールがどのくらいあるか、知っていますか？ 前回は、なりすましメ[…続きを読む]

メルマガ購読者から、メールが届かないと問い合わせを受けたことはありませんか？ スパイラルのメール配信設定にて、黄色信号のまま配信していませんか？ あなたの組織になりすましているメールがどのくらいあるか、知っていますか？ 今回は、最近増えてい[…続きを読む]

美容院やレストラン、セミナーなど、予約システムを利用する業種はさまざまで、業種に合ったシステムが求められます。ホテルの予約にはどのようなシステムを導入したらよいのでしょうか。PMSやサイトコントローラーについて解説します。 ホテルの予約シス[…続きを読む]

こんにちは！入社一年目、金融お客さまリレーション部　やまざきです。 先日、年金以外に「2,000万円の蓄えが必要」とした金融庁の報告書をきっかけに、老後の資金問題がクローズアップされましたね。 その影響もあり、資産形成に関するセミナーが盛況[…続きを読む]

PayPayやLINE Payなどさまざまなバーコード決済が誕生しました。これらはキャッシュレス決済の一種で、現金を持たずに買い物ができるようになるので便利です。しかしその一方で電子マネーはお金を不正に利用されてしまうのではないか？という不[…続きを読む]

到達率が高いといわれるSMS配信。年々SMS配信を利用する企業が増えています。SMS配信とは何か、どのようなシーンで利用されているかについて解説します。 SMS配信とは SMS配信とは、SMS（ショートメッセージサービス）を使って一斉配信を[…続きを読む]

名刺管理アプリは定番のビジネスアイテムです。とはいえ、 名刺を登録するのが面倒くさそう… どの名刺アプリが良いかわからない 使い方が難しそう… と、利用せずにいる方もいるのではないでしょうか。 有料無料に問わず、様々な企業から名刺管理アプリ[…続きを読む]

日々の業務の中で、マーケティング施策や様々な顧客サービスとして活用するシーンが多い「メール」。お客様に広告・宣伝メールを配信する場合、企業が守らなければならない法律があることはご存知でしょうか。今一度、自社の運用を見直してみましょう。 受信[…続きを読む]

誰でも一度は受信したことがある「なりすましメール」。メール文面も年々巧妙になっています。自社のメールがなりすましではなく、本物であると証明するにはどうしたら良いのでしょうか。お客様に確実に情報をお届けするために、またお客様に安心して受信して[…続きを読む]