漏洩対策済み!日程調整ツール「オンライン会議マネージャー」で業務効率化!!【やまざき調べvol.23】

こんにちは!!金融カスタマーサクセス部やまざきです。 普段はユーザーズデスクにて金融業界のスパイラルユーザー様からのお問い合わせに対応していますが、オンラインセミナーに関するご相談を日常的にいただくようになりました。 その中でもよくご相談を[…続きを読む]

Web会議には議事録自動作成ツールがおすすめ。メリットや選び方

正確な議事録の作成には時間と労力がかかります。しかし最近は、議事録を作成するツールも登場しています。Web会議の議事録を、ツールを用いて自動で作成してみましょう。議事録作成ツールの選び方やおすすめツールを紹介します。 Web会議システムでの[…続きを読む]

ウェビナー開催はスマホ利用も想定しよう。ポイントとおすすめツール

現代においては、ウェビナーはスマホからの参加も想定しなくてはなりません。スマホ参加を想定した事前準備やツールの選定が必要です。スマホでも参加しやすいウェビナーにするために抑えておくべきポイントやおすすめのツールを紹介します。 ウェビナーのメ[…続きを読む]

議事録自動作成ツールを使おう。メリットとおすすめ5選

議事録の作成を自動で行ってくれるツールをご存知でしょうか?自動作成ツールを使えば、会議中の負担軽減や議事録精度の向上などさまざまなメリットがあります。おすすめのツールを5選紹介するので、議事録作成に利用してみてください。 議事録作成の負担と[…続きを読む]

議事録作成はアプリが便利。iOS、Androidおすすめ6選

議事録アプリを使うと、議事録作成時の負担軽減につながります。会議中メモに必死になり内容を聞き逃したり、議事録作成に時間を取られメインの業務が進まないという問題も解決できるでしょう。簡単に議事録を作成できるアプリを紹介します。 議事録作成にア[…続きを読む]

ウェビナーツールの機能とは?基本から応用、ツールの選び方も紹介

テレワークの普及に伴い、ウェビナーの開催も急速に増えてきました。ウェビナーの開催においては、どのようなツールを使えばよいのでしょうか。必要な機能や選び方、おすすめのウェビナーツールを紹介します。 ウェビナーとセミナーの違い プロモーションや[…続きを読む]

ウェビナーの料金相場とは。料金の決め方とおすすめのツールを紹介

ウェビナーの料金設定は、いくらぐらいが適正なのでしょうか?価格次第で集客性や満足度が変わってきますので、適正価格を設定する必要があります。料金設定の決め方や主催者側の経費、おすすめのウェビナーツールを紹介します。 ウェビナーの需要が急速に増[…続きを読む]

オンライン営業で成果を上げるコツとは。メリットとおすすめツールも

リモートワークの普及とともに、営業活動もオンライン化が進んでいます。オンライン営業のメリットやデメリット、オンライン商談ならではのコツや、おすすめのツールを紹介します。オンライン営業を取り入れたいと考えている方はぜひ参考にしてください。 働[…続きを読む]

問い合わせ対応はシステム導入でスムーズに!メリットや機能を解説

問い合わせ対応業務におけるさまざまな課題は、システムを導入することによって解決できるかもしれません。問い合わせ対応システムでどのようなことができるのかを紹介します。自社の課題解決に役立ててください。 問い合わせ対応でよく挙がる課題 問い合わ[…続きを読む]

問い合わせ管理システム導入で負担軽減。メリットや選定のポイント

カスタマーサクセスにおける問い合わせ対応は、顧客の満足度と企業イメージを向上するために重要です。対応の質をより高めるために、問い合わせ管理システムを導入してみてはいかがでしょうか。システム導入のメリットや選定のポイントを解説します。 問い合[…続きを読む]

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