2023年6月1日、株式会社パイプドビッツは「スパイラル株式会社」に生まれ変わりました( 詳細はこちら

[2023年版]金融業界の非対面チャネルを強化するローコード開発プラットフォームの活用方法【やまざき調べvol.43】

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こんにちは!金融カスタマーサクセス部やまざきです。 弊社は6月に組織変更を行い、「株式会社パイプドビッツ」から「スパイラル株式会社」になりました。組織変更も3ヶ月ほど前の話ですが、組織変更後初めての記事です。電話を取るときに言い間違えること[…続きを読む]

セキュリティ対策最前線!メール配信の仕組みを徹底解剖【やまざき調べvol.42】

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こんにちは!金融カスタマーサクセス部やまざきです。 今年の5月に新型コロナウイルスが5類に移行される方針が決まりましたね。 私の主観ですが、3年前の緊急事態宣言以降「過去のイベント参加者に対するメール配信を始めたい」といったお問い合わせをい[…続きを読む]

自力で調べてみた!証券業界の非対面チャネル強化状況(2022年度版)【やまざき調べvol.41】

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こんにちは!金融カスタマーサクセス部やまざきです。 2023年最初のやまざき調べです。今年もどうぞよろしくお願いいたします。 2022年は成人年齢が18歳に引き下げられ、高校での金融教育が義務化された年でした。高校生でもクレジットカードを作[…続きを読む]

FIT2022出展内容を分析してみた【やまざき調べvol.40】

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こんにちは!金融カスタマーサクセス部やまざきです。 そろそろ年末が近づいてきました。金融業界のご担当者様の中には、来期に向けた計画や予算策定の真っ最中という方もいらっしゃるかもしれません。 この時期に開催される展示会が、日本金融通信社主催の[…続きを読む]

保険業界非対面チャネル強化状況調査(2022年度版)【やまざき調べvol.39】

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こんにちは!金融カスタマーサクセス部やまざきです。 前回、銀行の非対面チャネル強化状況について調べてまとめた記事をリリースしましたが、予想以上にご覧いただけていて嬉しいです。 今回は、保険業界の動向を把握するため、生保と損保合計75社を調査[…続きを読む]

自力で調べてみた!銀行業界の非対面チャネル強化状況(2022年度版)【やまざき調べvol.38】

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こんにちは。スパイラル株式会社山崎です。 やまざき調べを書きはじめて4年目になりますが、未だに初期にご紹介した「自力で調べてみた」シリーズに新しいコラムを出したときと同じくらいの反応をいただいています。 3年前に書いた「自力で調べてみた」シ[…続きを読む]

金融庁のセキュリティ注意喚起にSPIRALver.1は対応してるの?セキュリティ部門に聞いてみた【やまざき調べvol.37】

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こんにちは!金融カスタマーサクセス部やまざきです。 最近、毎日値上げのニュースを目にします。 国際情勢が理由で原油価格が高騰しているせいらしいけど、ガソリンから食品までこんなにたくさんのものが一気に値上がりするとびっくりするなあ~ 不安定な[…続きを読む]

[Webアプリ開発編]オーダーメイド or DIY あなたはどちら派?【やまざき調べvol.36】

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こんにちは!金融カスタマーサクセス部やまざきです。 年度末というと3月を想像される方が多いかと思いますが、スパイラル株式会社は2月が期末です。2021年度もいろいろな出来事がありました。 せっかく「情報資産の銀行」を謳う会社にいるんだし、金[…続きを読む]

[年末アンケート結果報告]Web接点強化施策における課題と改善策について【やまざき調べvol.35】

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こんにちは!金融カスタマーサクセス部山崎です。 昨年末、やまざき調べのメルマガにご登録くださっている方を対象にアンケートを実施しました。コロナ禍も3年目になると様々な課題が現れているようです。 ご回答いただいた金融機関さまだけではなく、金融[…続きを読む]

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