SPIRAL®マルチデータ活用アプリ作成クラウドツール

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アパレル特化型
ECプラットフォーム

ECサイト構築から運用まで業界に精通したプロデューサーがトータルサポート

SPIRAL EC®は、トレンドに敏感なアパレルマーケットのEC(Web)サイト構築に特化した、最新のクラウド形式で提供する安全で信頼性の高いシステムです。
サイト運営に必要な機能はフル装備。
さらに、日々業界から集まる声を基に、独自機能を続々とリリースし、アパレル業界と共に日々進化しています。

また、アパレル業界に精通した経験豊富な弊社スタッフが、プロデューサーとして構築から運営まで全面サポート。
アパレルEC事業を成功に導くための、戦略や戦術、中長期計画をプロデュースします。
EC(Web)に詳しくない方でも、本業のブランド運営に注力しながら、EC事業が運営(経営)できる新しいカタチです。

トレンドに敏感で変化の著しいアパレル業界だからこそ、業界特化は必須です。
常に業界全体をリードするようなECサービスを目指し取り組んでいます。

システムの特長

CRM:データと業務を連携すれば手間もコストもシームレス

CRM:
データと業務を連携すれば手間もコストもシームレス

CRMは、ECサイトの購入顧客やメルマガ会員へのコンタクトポイントの設計とアクション管理が重要です。

メルマガ配信においても、ターゲット設定とタイミングの最適化が不可欠。SPIRAL®のCRMソリューションは、安定したDB構築/多彩な顧客コミュニケーション機能を標準装備。条件抽出したメールリストに狙い撃ちする『ターゲット配信』、個別の記念日に自動配信する『記念日配信』、2日後、5日後・・・とステップ型に配信『ステップメール』など詳細にコンタクトプランが設計できます。

結果集計・分析により表出した成功事例や課題に基づき、次のアクションプランを設計。さらに具体的なお客様動向・指向を収集する「アンケート機能」や、リアルなお客様の声を日常的に獲得できる「問合せ管理機能」とあわせて、CRMの成功を支援しています。

※SPIRAL®のご利用は別途お申し込みが必要です。

CMS:アパレル・ファッションECならではのコンテンツを簡単生成

CMS:
アパレル・ファッションECならではのコンテンツを簡単生成

SPIRAL EC®のCMSは、技術的な知識がなくても、スタッフコーディネート、カタログ、雑誌掲載などのコンテンツページを管理画面の操作だけで、簡単に生成・更新することができます。

さらに、それらに関連する商品ページと相互リンクが自動で生成され、情報と商品の導線を簡単につくることができ、購入率、客単価向上に貢献します。

使い方は、ブランド、ショップ、購入されるお客様の特徴や特性により変幻自在。企画(目的)と表現(手段)に合わせたコンテンツ制作とページ操作だけで、効果的な販売促進に繋がる仕組みを提供しています。

CLOUD:定期アップデートで機能向上、安定・安心稼働保証

CLOUD:
定期アップデートで機能向上、安定・安心稼働保証

クラウド形式(ASP・SaaS)で提供するSPIRAL EC®は、日々のデータのバックアップやバージョンアップ作業は、サーバ側で一括して実施いたしますので、お客様側でのシステムの保守作業やメンテナンスは⼀切不要です。

CONNECT:継続コンタクトの自動化とPDCAの確立で高い販促効果を

CONNECT:
継続コンタクトの自動化とPDCAの確立で高い販促効果を

SPIRAL EC®は、本社基幹のPOSシステムや、物流システムと自動でデータ連携ができます。今まで手間だった、商品コード、在庫データ、出荷データなどの各種データの登録作業が自動化され、大幅な運用コストの削減が実現できます。

また、在庫が自動で更新される事で、在庫補充もスムーズに行え機会損失を防ぎます。
さらに、外部システムとの連携も容易に行えますので、楽天、Yahoo!、Amazonなどの他モールの管理も一元化が可能です。

※外部システム連携はオプションとなります。
※外部システム利用には、個別に契約頂く必要がございます。

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