SPIRAL®マルチデータ活用アプリ作成クラウドツール

FAQ管理

繰り返される質問と答えFAQ作成・管理アプリで活用

知識・経験を有効活用

知識・経験が担当者に付いてしまい、社内で共有出来ていない事はありませんか?
FAQ作成・管理アプリが知識・経験を組織のナレッジとして共有・活用できるようにします。

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知りたいが見つかるFAQ

FAQは利用者の様々な疑問に回答を提供します。目立つ位置にFAQを配置すればユーザー ビリティの向上が図れます。
 

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画像付きFAQ

商品の具体的な使用方法等、テキストだけでは伝わりづらい質問・回答に画像を付けて理解度の促進が図れます。
 

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FAQ管理

ソース編集もファイルUPもいらない/1分で登録変更削除できるFAQシステム
FAQのウェブページと内容管理画面は全て連動しているので、コンテンツの登録や変更、削除は管理画面で操作するだけ。 いちいちHTMLを編集したりアップしたりする作業は発生しません。
テンプレートもフルカスタマイズもできるデザイン編集
質問一覧画面や個々のページのデザインはソースレベルで編集可能です。 デザインは御社のウェブサイトに合ったデザインに変更可能です。

Webサイト、社内、教育・研修、様々なナレッジをFAQで共有・活用

知識・経験が担当者に付いてしまい、社内で共有出来ていない事はありませんか? FAQ作成・管理アプリが知識・経験を組織のナレッジとして共有・活用できるようにします。

目的に応じたFAQが簡単に作れます

特別なシステムの知識が必要なくてもFAQを作成できます。

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デザインも自由自在

HTMLやCSSを直接編集して、サイトのデザインに合わせたFAQを作成出来ます。


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利用者の「どうしよう?」にFAQで答える

FAQは利用者の様々な疑問に回答を提供します。目立つ位置にFAQを配置すればユーザビリティの向上が図れます。

様々な検索で見つけるをサポート

フリーワード検索

登録されている質問・回答・関連キーワードなどを対象に、入力されたワードで検索します。

カテゴリ検索

カテゴリを選択して検索結果を絞り込むことができます。カテゴリは自由に設定できます。

ソート

質問一覧を任意の項目で並べ替えることができます。

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画像付きFAQで理解度促進

商品の具体的な使用方法等、テキストだけでは伝わりづらい質問・回答に画像を付けて理解度の促進が図れます。

PC・携帯からも画像登録

画像の登録はPCだけでなく携帯からも登録可能です。

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FAQ管理アプリは、スパイラル®︎の機能を組み合わせて構築しています。
スパイラル®︎はデータベースを中心に、Web、メールなどの機能が用意されており、簡単にアプリケーションを構築できます。

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0120-935-463 受付時間|平日9:00~18:000120-935-463 受付時間|平日9:00~18:00
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