SPIRAL®マルチデータ活用アプリ作成クラウドツール
情報資産プラットフォームTOP SPIRAL®シリーズ SPIRAL® アプリケーション ユーザー要望・不満受付掲示板

ユーザー要望・不満受付掲示板

お客様の声と提供側の意志を繋げて顧客との距離を縮める掲示板

製品やサービスに対するお客様の要望や不満を受け付け、対応状況を公開し、お客様の声をカタチにするスピードを上げ、顧客満足を向上させます。

ユーザー要望・不満受付掲示板の概要

お客様の声と提供側の意志を繋げて顧客との距離を縮める。
ウェブサービスやゲーム、製品に対する要望や不満を一番感じるお客様は常に要望や意見を持っています。その声を集める場所を公開し、その声に対する提供側の対応するしない、回避方法等を公開することでお客様との距離を縮めます。
要望や不具合の進捗状況をその場で確認。
要望や不具合の報告をただ受け付けるだけではなく、投稿状況、進捗状況を常に公開するので、お客様が自分が要望した内容がどのようなステータスかその場で分かります。
改善・不具合修正タスクの優先順位付が容易に。
窓口設置と回答やステータスを公開するとお客様からの声はどんどん集まりやすくなります。 声が集まると要望や不満にボリュームによる優先順位付がしやすくなるため、最もお客様が喜ぶ内容から対応することができます。
お問い合わせ
お問い合わせ

TOP TOP

ユーザー要望・不満受付掲示板アプリは、スパイラル®︎の機能を組み合わせて構築しています。
スパイラル®︎はデータベースを中心に、Web、メールなどの機能が用意されており、簡単にアプリケーションを構築できます。

お電話、フォームからお気軽にお問い合わせ下さいお電話、フォームからお気軽にお問い合わせ下さい

0120-935-463 受付時間|平日9:00～18:000120-935-463 受付時間|平日9:00～18:00
お問い合わせ お問い合わせ 無料トライアルにお申し込み 無料トライアルにお申し込み

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、03-5575-6601におかけください。（通話料金がかかります。）

株式会社パイプドビッツ
認証・制度
ISO/IEC 20000-1:2011/JIS Q 20000-1:2012(ITMS 51319)認証の登録範囲は、スパイラル事業関連部門及びスパイラルEC事業関連部門における顧客向けプラットフォームサービスの提供をサポートするITサービスマネジメントシステムです。
パイプドビッツのマネジメントシステム
個人情報保護方針

プライバシーマーク ANAB SMP ANAB ASPSaaS IaaSPaaS