マーケティングオートメーション導入時に必要な部門間の調整とは?

MA導入は複数部門が関わるプロジェクト MAを主に利用するのはマーケティング部門になることが多いのですが、導入にたずさわるのは、経営層はもちろん営業部門、システム部門、経営企画や場合によっては総務・法務部門など複数の部門にわたります。 プラ[…続きを読む]

CRMとMA 営業活性化のための連携とは?

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CRMとマーケティングオートメーション(MA)の違いとは? CRMがマーケティング・営業双方における顧客管理を目的とし、MAはマーケティング施策のための顧客管理を行う側面がある、という違いがあります。CRMの方がより広い意味で使われています[…続きを読む]

SFAとマーケティングオートメーションは戦略ありきで導入を!

SFAとマーケティングオートメーション(MA)の違いとは? SFAと聞くと、何となく営業活動が効率的になりそうなイメージだけは持っている方が多いのではないでしょうか。しかし、イメージだけが先行してシステムの導入に失敗、あるいはリソースの投資[…続きを読む]

インサイドセールス戦略とMAの関係とは?

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マーケティングオートメーション(MA)を理解するためには、マーケティングだけではなく営業との連携も踏まえる必要があります。 特に、「インサイドセールス(Inside Sales)」と呼ばれるセールス手法とMAは深く関係しています。 本記事で[…続きを読む]

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