機 能

function

LINEログイン、1to1メッセージやメニュー表示の出し分け、LINE botなど
LINEを使ったコミュニケーション方法、他チャネルへの展開など幅広く対応
※一部カスタマイズの必要あり

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  CRMデータ連携
  

  ユーザーが会員登録やキャンペーン応募とともにLINEで友だち追加することで、CRMデータとLINEの情報を連携。 CRMに蓄積した個人情報や興味関心データをもとにLINEでのコミュニケーションをおこなえます。

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  LINEログイン／マイページ
  

  マイページをLINEと連携。
  トーク画面からワンクリックでログインを可能にすることでID/PW忘れを予防し、マイページ活用を促進します。

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  ログ連携
  

  LINEのログ情報とその他の行動ログを連携。LINEメッセージへの反応やLINE botへの回答履歴などをもとにしたコンテンツ配信、マイページ閲覧や来店などの行動ログをもとにしたメッセージ配信などで、チャネルを横断した体験を提供できます。

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  セグメント配信
  

  年齢・性別・行動履歴などから配信対象者を抽出してセグメント配信が可能。
  ユーザー属性に合わせた情報提供をおこなうことで、反応率が向上し、ブロック率を低下させます。

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  1to1トーク
  

  友だちとの個別のやり取りも可能。
  botと連携することで、botが対応できない問い合わせを1to1トークで対応し、円滑な顧客対応が可能になります。複数人対応や未読トークのみの表示などチームでの運営に便利な機能も備えています。

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  ステップ配信
  

  経過日数と時間を指定することで、複数のメッセージをステップに分けて自動で配信。
  最適なタイミングで一連のコミュニケーションをおこなうことで反応率を向上させます。

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  リッチコンテンツ配信
  

  複数の画像を組み合わせたメッセージや、HTMLのように画像とテキストを組み合わせたフレックスメッセージの配信に対応。
  より洗練されたUIでのコミュニケーションが可能です。

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  LINE bot
  

  テキストや画像の自動応答、選択肢の自動返信、画像とテキストを組み合わせたフレックスメッセージの返信などさまざまな形式に対応。
  CRMなどの外部データに蓄積した情報を差し込んだ返信も可能です。

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  決済連携
  

  LINE Payやクレジットカード決済など、様々な決済システムと連携。
  LINE上で申込や注文後、そのまま決済を完了できます。

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  ギフトコード連携
  

  Amazonギフト券やギフティなど、ギフトコードと連携。
  友だちになった時、イベントに申込をした時にインセンティブをLINEですぐに送れます。