SPIRAL ソリューション

LINE連携ソリューション

LINEのビジネス活用


パイプドビッツでは、2016年10月にスパイラル®シリーズとLINEとのシステム連携を実現しました。

様々な情報を、最適なタイミングで、ユーザーに届けることができるようになりました。
連携させる情報や、その情報の扱い方次第で、利用方法は無限に広がります。また、ユーザーはトーク画面を通して、企業とメッセージなどをやりとりします。友だちとメッセージをやりとりする時と同じ操作感覚なので、手軽でスムーズなコミュニケーションが実現できます。

API型LINE@とは

パイプドビッツでは、LINEをビジネスに活用するソリューションを提供するため、LINE株式会社が提供する「API型LINE@(旧:LINE Official Web App(OWA))に対応しております。
API型LINE@は、企業が自社のWebサービスとLINEアカウントを連携させ、LINEアカウントを起点に集客・アクション誘導・リピート促進まで、ユーザーの行動をLINEアプリ上でシームレスに完結させることができる仕組みです。ユーザーは、他のアプリやサービスの追加インストール・利用登録を行う必要無く、LINEアプリ1つで様々なサービスを簡単・便利に利用できるようになります。

SPIRAL®とLINEを連携し活用する顧客コミュニケーション


スパイラル®ではさまざまなニーズに合わせた会員システムを構築できますが、顧客とのコミュニケーション手段として、これまでのメール、ショートメッセージに加え、LINEを活用することができるようになりました。
目的に合わせた手段を選択することで、顧客満足度の向上や開封率のアップなどにつながります。

・スパイラル®が対応する機能

LINE ログイン
スパイラル®で構築した会員システム等を利用する場合、LINEログインに同意するとLINEアカウントの認証情報(登録メールアドレス・パスワード)を利用して新規会員登録プロセスを省略できる
LINE ビジネスコネクト
LINE公式アカウントの各機能をスパイラル®からAPIで利用することで、ユーザーをセグメントした情報発信や双方向のコミュニケーションを可能にする
※1 実名や住所等の個人情報につきましては、ユーザーの同意なく利用・提供することはありません。

SPIRAL EC®とLINEを連携しシームレスなお買い物を実現

  • 新規会員登録や購入時の入力情報の軽減
    新規会員登録や購入時の
    入力情報の軽減
  • LINEアカウントを利用したワンタッチログイン
    LINEアカウントを利用した
    ワンタッチログイン
  • LINEアプリ内でのお買い物完結
    LINEアプリ内での
    お買い物完結

・スパイラル EC®が対応する機能

LINE ログイン
会員登録済みのECサービスを利用する場合、LINEログインに同意するとECサービスのID・パスワード入力を省略できる
LINE ビジネスコネクト
LINE公式アカウントの各機能をスパイラルEC®からAPIで利用することで、商品購入完了時や出荷時に商品購入者へLINEのメッセージ機能を使って連絡できる
※1 実名や住所等の個人情報につきましては、ユーザーの同意なく利用・提供することはありません。
※2 SPIRAL EC®で実装されるLINE連携の機能をご利用になる場合は、別途費用はかかりませんがLINE公式アカウント又はLINE@(認証済み・プロプラン)が必要になります。

LINE活用に必要なもの

LINEを活用したプロモーションやサービス連携には、LINE公式アカウントまたはAPI型LINE@アカウントが必要になります。
LINEアカウントをお持ちでない方はLINEアカウントの開設からサポートいたしますのでご相談ください。

LINEを活用したプロモーション、サービス提供をお考えの場合はお気軽にご相談ください。

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認証・制度
ISO/IEC 20000-1:2011/JIS Q 20000-1:2012(ITMS 51319)認証の登録範囲は、スパイラル事業関連部門及びスパイラルEC事業関連部門における顧客向けプラットフォームサービスの提供をサポートするITサービスマネジメントシステムです。
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