機 能

function

必要情報の入力フォームと入力情報の閲覧画面、それらを連動させる支店別の
通知メール機能と、依頼受付から初動対応までの必要な機能を備えています。

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  必要事項を入力するWebフォーム
  

  相談者情報、取引情報、担当支店、相談内容、連絡可能な時間帯をWebフォームで受け付けます。これにより、初動のヒアリングを削減することができます。

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  支店情報の管理
  

  支店データを登録することで、担当支店を選択肢表示できます。相談登録時、選択した支店に紐付いたメールアドレス宛に登録があったことを自動通知します。

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  相談内容を管理する専用画面
  

  受け付けたデータは、支店単位で専用の管理画面から一覧表示でき、ステータス変更することで対応漏れの防止や状況共有が可能です。

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  申請データの一括ダウンロード
  

  申請データは専用画面から一括でダウンロードすることができ、コールセンターの架電リストとして利用することができます。