SPIRAL ソリューション

マーケティング

マーケティングオートメーション

初心者でもかんたん・安心!
優良顧客の発見・育成を実現するMAツール

マーケティングオートメーション「SPIRAL®Webのあしあと」は、初心者でも活用できるようなシンプルな機能で、優良顧客の発見から育成までを可能にします。

サイト訪問者の分析、顧客の行動にもとづく点数付け(スコアリング)、高い到達率を誇るメール配信など、マーケティングオートメーションに必須の機能を備えています。

特 長

feature

Webサイトへ訪問した御社への興味が高いお客様リストが自動で作成され
営業アクションをより高い角度で成果につなげることできます。

  • 初心者も安心!
    シンプルで使いやすい設計

    初心者でもMAをすぐにはじめられるシンプルで分かりやすい設計
    本当に必要な機能を厳選しました

  • 大量配信でもしっかり届く
    メール配信機能

    キャリアごとに最適化された配信エンジンがメールをしっかり届けます

  • 購買意欲を可視化して
    最適なコミュニケーションを実現

    顧客の行動をもとに購買意欲を点数付け(スコアリング)して、適切なタイミングでの情報提供を可能にします

機 能

function

サイト訪問者分析、スコアリング、メール配信、フォーム作成などの基本機能はもちろん、
LINE/SMS連携や機械学習による最適化など高度な機能も提供します

  • サイト訪問データ分析

    Cookie(クッキー)情報をもとにサイトのPV数、訪問者数、スコア分布などを計測。 ユーザーごとの行動を分析することで、どの集客施策やコンテンツが成果に結びついているかを把握し、改善のヒントを得ることができます。

  • スコアリング

    ページごとにスコアを設定することで、閲覧ユーザーごとの購買意欲(見込度合い)を簡単に数値化(スコアリング)。
    スコアに応じたセグメント配信やステップメール配信などで、見込度合いに応じたアプローチが可能です。

  • メール配信

    テキスト・HTMLメールをかんたんに作成・配信。 セグメント配信、One to Oneメール機能、ステップメールなど高度な配信機能も搭載。
    一人ひとりに合わせたきめ細やかな配信によって、開封率や反応率を向上させます。

  • ダッシュボード

    シンプルで見やすいダッシュボードで、サイトの訪問状況やデバイス内訳などを瞬時に把握。
    営業担当やマーケティング担当など複数の関係者でいつでも同じデータを共有することが可能です。

  • Webフォーム作成

    会員登録や資料請求などのWebフォームを作成。会員ごとに最大150個の項目を取得・管理できます。
    ステップメールと組み合わせて問い合わせ対応を自動化するなど、活用の幅が広がります。

  • SMS連携・LINE連携(オプションサービス)

    SMS送信サービスやLINE配信とも連携。 蓄積された顧客情報や行動履歴をもとに、SMS配信・LINE配信が可能です。
    メールにとどまらず様々なチャネルを通じたコミュニケーションを実現します。

  • 機械学習(オプションサービス)

    機械学習によって、購入履歴や利用頻度、性別や年代などの属性情報などのデータをもとに購買につながる条件をプロファイリング。
    ユーザーのプロファイルごとに最適なメールの件名、文面を配信して反応率を向上させます。

  • API・他ツール連携(オプションサービス)

    APIで営業管理(SFA)や顧客管理(CRM)など他のマーケティングツールとも連携。
    蓄積したデータを外部システムに出力したり、外部システムからメールを配信するなど柔軟なシステム構築が可能です。

導入事例

case Studies

金融・製造・小売・学校・飲食・官公庁など
あらゆる業界でご活用いただいております。

  • リード情報と行動情報を一元管理
    スコアリング活用で営業効率UP

    SPIRAL® にリード情報とサイト訪問などの行動情報を一元管理。ユーザーの興味関心に応じた情報を提供し、スコアの高まったリストを営業に受け渡すことで、アプローチ時間の削減と案件化率の向上に成功しました。

  • 顧客の行動に応じたメール配信を自動化
    適切なフォローが成果につながった

    資料請求後の顧客に3日、7日、14日と経過日数ごとにステップメールを配信。さらに未開封ユーザーや未来訪ユーザーにセグメント配信でキャンペーン情報を送付。配信工数を減らすとともにクリック率、CVを引き上げることができました。

  • SPIRAL®導入で月108時間の削減!
    セグメント配信が成果向上につながった

    かつて月108時間かかっていた作業がなくなり「ニーズに合わせたセグメント配信で顧客満足度向上」という目的をスムーズに達成。本当に5分以内にレスポンスが来るサポートには感動しました。

    住信SBIネット銀行株式会社 弘川様、関様

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  • 優秀な営業アシスタントにSPIRAL®採用
    フォロー不足解消に大きな効果

    セミナーとメール配信を組み合わせてアプローチすることで、営業の機会損失・フォロー不足を防げるように。「スキルアップセミナー」とサポートデスクのおかげで運用が順調に軌道にのりました。

    株式会社フォーバル 山本様、藤本様

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価 格

price

何人で使っても、何回・何通送っても定額、送り放題!25,000円〜
安心してメール配信業務をおこなっていただけます。

初期費用

150,000円~

月額費用

40,000円〜
月間想定PV数及び保持リード数に応じた従量課金制

※メールの配信通数、回数で金額は変動しません

関連情報

information

マーケティングオートメーションのノウハウやSPIRAL®の活用事例などをご紹介いたします。

  • メルマガ会員にLINEを配信
    LINE連携ソリューション

    メールに加えてLINEで情報発信。メルマガ会員リストの属性情報を元にした送り分けで配信効果がアップします。

    詳しく見る

  • 携帯電話番号にメッセージを配信
    SMS連携ソリューション

    メールが届かない、開封されない方向けに開封率が高いSMSでメッセージを配信します。

    詳しく見る

  • メルマガ会員専用サイトを短期間で構築
    WordPressプラグイン

    スパイラルと連携するWordpressプラグインを使うことで、セキュアな会員サイトを用意できます。

    詳しく見る

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