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顧客接点強化や業務効率化に
幅広くご活用いただけます

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SPIRAL ver.1の機能

部品を組み合わせるだけで
業務アプリを簡単に構築し
カスタマイズも柔軟に行えます

SPIRAL ver.1は、柔軟なデータベースを中心として、Webアプリ構築に必要なさまざまな機能が備わったプラットフォームです。システム環境構築は不要で、データ入出力、認証、メール配信、API連携などの部品を組み合わせたWebアプリ開発（ローコード開発）が行えます。

主な機能

DB（データベース）

データ入力
（Webフォーム）

データ出力

ログイン認証・マイページ

メール

LINE連携

PHP・API連携

権限管理

• 機能一覧を見る

サービス連携

CMSや基幹システムなど
他サービスと柔軟に連携します

SPIRAL ver.1は、顧客接点業務に用いられるCMSやSFA/CRMなどの基幹システムと柔軟に連携が可能です。
また、豊富なAPIによって、決済、動画配信、LINE、SMS、チャットなど幅広いサービスと連携を行えます。

CMS

LINE

SMS

基幹システム

eKYC

電子契約

決済サービス

動画配信

• サービス連携について詳しく知る

金融・製造・小売・学校・飲食・
官公庁などあらゆる業界で
延べ12,000
社を超える導入実績

三菱総研ＤＣＳ株式会社

SPIRAL ver.1を活用し、自社サービスの「ご契約者様向け専用サイト」を構築 顧客満足度の向上とお問い合わせ対応の効率化を実現

• 会員サイト構築

東京海上ディーアール株式会社

講座のWeb受付を実現し、事務処理にかかる時間を大きく削減！SPIRAL ver.1は「安心して大海に漕ぎ出せる船」のような存在

• セミナー・イベント管理

立命館アジア太平洋大学

留学生の入学手続き事務処理をSPIRAL®でオンライン化！手続きスピードのUPと人件費・郵送費の大幅削減を実現

• オンライン申請

株式会社オートアールズ

DX推進の一環としてSPIRAL®を導入。基幹システムのデータを連携することでよりパーソナライズされた顧客アプローチが可能に

• Webマーケティング

オリエンタルホテル 東京ベイ
株式会社ホテルマネージメントジャパン

開発費がスマートフォンアプリ開発の1/2! LINE×SPIRAL®×PMSでホテル会員システムを構築

• 顧客情報管理

株式会社ヴィレッジヴァンガードコーポレーション

『雑貨大賞』の作品応募から投票・審査システムまでをわずか3日でスピード構築！

• アプリ開発
• フォトコンテスト
• 顧客情報管理

• すべての事例を見る

メガバンクを始め100以上の
金融機関に導入
万全なセキュリティで
個人情報もしっかりと守ります

セキュリティ対策

データセンター選定

耐震・免震、有人監視のほか、厳しい選定基準を設けております。

365日24時間監視体制

「SPIRAL ver.1」のサーバーおよびネットワークを365日24時間監視しております。

障害発生時の対応

偶発事故や災害時には、即座に専任スタッフに連絡が入ります。状況を把握、対処し、復旧ののちにユーザー様に障害原因などの報告を行っております。

• ・SSL暗号化標準装備
• ・電子署名付きメール対応
• ・ログイン/ログアウト履歴

• ・S/MIMEメール標準対応
• ・自動ログアウト
• ・ユーザー認証

組織的な対策

社外からセキュリティ専門家を技術顧問に迎え、
セキュリティ対策会議を常設し、継続的にセキュリティを強化しています。

社外技術顧問には、当社のセキュリティ強化に関する
戦略及び強化施策の策定、開発・運用に関する
セキュリティ管理体制の構築と育成、施策検討等を担っていただいています。

第三者機関のセキュリティ診断でも
高いセキュリティを評価されています

＜認証登録範囲＞

• ISO27001情報資産プラットフォーム事業における企画、開発、保守、サポートおよび販売業務
• ISO27017情報資産プラットフォーム SPIRAL ver.1 および SPIRAL ver.2 の提供に係るクラウドサービスプロバイダとしてシステム開発・保守におけるISMSクラウドセキュリティマネジメントシステム
• ISO20000スパイラル事業関連部門における顧客向けプラットフォームサービスの提供をサポートするITサービスマネジメントシステム
• ISO9001情報資産プラットフォーム事業における企画、開発、保守、サポートおよび販売業務

• セキュリテイについて詳しく知る

安心してご利用いただくための
サポート体制

顧客満足度97％のユーザーズデスク
24時間・365日、充実のサポート体制

ユーザーズデスクはSPIRAL ver.1の操作に関するご質問を始め、企画や設計などの運用に関するご相談、担当者引継ぎなどの契約に関するご相談など、幅広くコンシェルジュのように対応させていただく、SPIRAL ver.1ユーザー様専用のサービスです。

第3回サービス・ホスピタリティ
アワード優秀賞

サポートデスク
顧客満足度97%

最短5分以内のスピード対応
選べるサポート方法

操作画面内のボタンからお呼び出し頂くと、担当者より、すぐにご指定の電話番号に折り返しご連絡致します。操作のご質問から企画のご相談まで幅広く対応致します。
問い合わせ内容を文章にまとめる手間もなく、同じ画面を見ながらやり取りをすることで、齟齬のないスピーディな対応を実現します。

構築・運用が不安なら、アウトソースも
顧客に寄り添った柔軟な対応

社内での構築や運用が不安、時間や手間がかけられない場合には、当社が構築・運用を行うサービスもございます。
構築だけお願いして運用は自社で、といったお客様ごとの状況に寄り添った柔軟な対応が可能です。

• サポートについて詳しく知る

価格

SPIRAL ver.1はデータベースでお預かりする
データ量に応じた定額制です。

※データベースのレコード数に応じた定額従量課金制
※レコード件数とはデータベースの登録件数です。
※オプションサービス等をご利用の場合は上記のほかに費用が発生します。オプションサービスの詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
※価格はすべて税抜きです。

さまざまなアプリ構築を、
SPIRAL ver.1ひとつで

SPIRAL ver.1はレコード数による定額制なので
さまざまなアプリを1つの
プラットフォーム上で構築できます。

作成フォームの数は
無制限

問い合わせ、申請、アンケートなど
様々なフォームがつくれる！

メールの配信通数は
無制限

メルマガはもちろん、
リマインダー・ステップ配信など
多彩な配信を行える

• 今すぐお問い合わせ

パートナープログラム

SPIRAL パートナー
プログラム(SDP)に
参加しませんか？

パイプドビッツが開発する「SPIRAL」は、Web制作会社様・システム開発会社様がWebアプリケーションを快適に構築し、クライアントに提供できるローコード開発プラットフォームです。
「SDP（SPIRAL Developers Program）」では、SPIRALの開発／自社利用アカウントを提供するとともに、デベロッパー向けのスクール、サポートをご用意しております。
クライアント様向けにシステムをお探しの企業様、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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