SPIRAL®（スパイラル） | パイプドビッツ公式HP

Webアプリケーション構築プラットフォーム
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あらゆる業界・業務の効率化を支援する
Webアプリケーション構築プラットフォーム

パイプドビッツが提供するSPIRAL®（スパイラル）は、
企業・組織の業務に必要なアプリケーションを自由に構築できるクラウド型ローコード開発プラットフォームです。

特長

スパイラル®には
３つの特長があります

社内に散らばったデータを ひとつにまとめて管理: スパイラル®は、メール配信やWebアンケートなどの顧客に関する情報から、勤怠管理や給与明細などの社員情報まで、さまざまなデータをひとつにまとめて管理することができます。
エクセルや紙、Webサービスなどで複数の管理でばらばらになってしまったデータが、ひとつのプラットフォームでかんたんに管理できます。

営業・マーケから社内まで さまざまな業務・仕事に: 営業、販促・マーケティング活動、サービス提供業務などの顧客に向けた活動のほか、社員情報や勤怠・給与管理、申請管理、教育などさまざまな場面でご利用いただけます。企業活動の多くの情報をデータベース化し、業務効率アップや売り上げアップ、コスト削減の施策にご活用いただけます。

テンプレと組み合わせで 知識不要のかんたん作成: スパイラル®は、データベースを中心に、Webやメール、LINE連携などのコンポーネント（部品）が用意されています。コンポーネントを選択するだけで、かんたんにさまざまなアプリケーションを構築できます。
さらに、メルマガ、お問い合わせ管理、顧客管理、Web給与明細など、お客様によく利用いただくアプリケーションのテンプレもご用意しています。

実績

さまざまな業種・業態のお客様にご支持いただいています

: 問い合わせ管理システム「スパイラル®」は、問い合わせの発生から解決、FAQ化までをワンストップで提供します。

: 『雑貨大賞』の作品応募から投票・審査システムまでをスパイラル®を活用して、わずか3日でスピード構築！

: 3日かかっていた給与明細発行作業を3分に短縮！
発送コストもゼロに。

: 顧客情報を活用するためのアプリケーションとWeb開発ができるプラットフォーム。

: 『デニーズ』のマーケティング戦略を支えるパイプドビッツの運営支援サービス。

: プロ野球、サッカー、エンタメ事業のファンビジネス向けトータルCRMソリューション。

: 小学生向けプログラミング教室の運営システムをスパイラル®にリプレース、軽快で使い勝手のよい環境を実現！

: LINEの活用で学生への情報伝達を活性化。
要返信メールの未返信率ゼロへ。

金融・製造・小売・学校・飲食・官公庁などあらゆる業界で
累計導入実績10,000社突破！

セキュリティと品質

金融機関・官公庁からも信頼いただく強固なセキュリティ

セキュリティ: スパイラル®を開発・運営するパイプドビッツでは日々新たな脅威への対策を行うとともに、毎年外部機関の脆弱性診断を受診しセキュリティレベルの維持・向上に努めています。
また、スパイラル®をご利用いただく上での安全対策として人的ミスを予防する機能やサービスを提供しています。

管理体制: お客様の大切な情報資産をクラウドシステムにお預かりするため、マネジメントシステムを整備し社員教育やチェック体制によりルール遵守を徹底するとともに、組織全体にわたって情報の機密性・完全性・可用性を維持に取り組んでいます。

サポート

導入も活用も、安心・充実のサポート体制

業界特化の事業部制でサポート: 柔軟なアプリケーション構築が可能なスパイラル®をお客様にフィットした形で提供するため、パイプドビッツでは業界別の事業部制を敷いています。
１つの事業部の中に営業、設定、サポートの専任担当を配置し、お客様の課題や状況を共有しながらサービスを提供しています。

お客様の声を開発へ反映: スパイラル®の操作に関するご質問から、企画・運用に関するご相談、契約に関するご相談など、幅広くコンシェルジュのように対応させていただく「ユーザーズデスク」と、スパイラル®に関する新機能のご要望、ご利用中の不具合などをご投稿いただく「改善・不具合掲示板」を提供。お客様の声をダイレクトにサービスに反映しています。

性能

大規模も安心。高負荷に耐える処理能力とサーバー構成

大規模キャンペーンや数百万規模のメール配信もスパイラル®なら安心して運用いただけます。
アイドルの人気投票やTV局のキャンペーン、全国に店舗を持つ飲食店のキャンペーンなど数百万、数十万規模の応募が短期間に発生するプロジェクトでの運用実績があります。
メール配信は時速260万通の高速配信の他、受信者にメールを届けるための受信者のドメイン単位でのチューニングなど約20年間、累計1万社にサービス提供してきたノウハウ、知見を注いだ高性能なエンジンを用意しています。

サービス連携

スパイラル®は他サービスと柔軟に連携できます

SPIRAL® APIとPHPの活用で、スパイラル®と他サービスとを連携させ、様々なビジネスシーンの課題に対するソリューションを提供します。

連携検証が完了しているサービス以外にも様々なサービスと連携可能でございます。「このサービスと連携してほしい」等のご要望がございましたらお気軽にお問い合わせください。