最短5分以内の即時対応

操作画面内のボタンからお呼び出し頂くと、担当者より、すぐにご指定の電話番号に折り返しご連絡致します。
操作のご質問から企画のご相談まで幅広く対応致します。

専門スタッフが短時間で課題解決

ユーザー様の状況を把握し、準備したスタッフが連絡致しますので、ご説明いただく時間も短縮し、短時間で解決致します。

選べるサポート方法

サポート対応はTEL、画面共有、Webフォーム問い合わせからお客さまのご状況に合わせてお選びいただけます。

画面共有サポート

問い合わせ内容を文章にまとめる手間もなく、同じ画面を見ながらやり取りをすることで、齟齬のないスピーディな対応を実現します。

掲示板で対応状況も公開

• 投稿内容は掲示板上で公開
• 対応状況の確認が可能
• 他のユーザー様の投稿内容や弊社返答を閲覧可能

導入時・追加設定時の技術サポート

年間400～600件の導入サポートをこなす経験豊富なスタッフが手厚く支援いたします。

対応内容例）
導入サポート・仕様打合せ・操作案内・設定代行（オプション）
・データベース設定・ページデザイン設定・配信設定など

運用支援オプション（アウトソーシング）

クラウドサービスの提供を通じて得た、さまざまな業界の専門的知識やノウハウを活かし、企画・戦略立案からコンテンツ制作、運用業務に至るまでワンストップでサポート。
BtoB企業向け顧客獲得支援、小売、メーカー企業向け販売促進サポート、コールセンター・事務局運営支援など。